Побуду в своей недовольной ипостаси. Буду бубнить и выражать обоснованное (надеюсь) недовольство понятием, сомневаться в котором сегодня не принято. Под прицел попала идея эффективности. Так ли нужно быть эффективным, почему KPI, которыми эту эффективность измеряют не такая уж безобидная штука, как может показаться, и как все это связано с психологическим благополучием — об этом наш новый разговор.